Рассмотрение обращений граждан

Порядок подачи гражданами  в суд обращений непроцессуального характера, форма таких обращений, срок их рассмотрения регламентированы Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 22.12.2008 N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации", законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края»,  положением «О порядке рассмотрения судами общей юрисдикции поступающих в электронной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления», а также Инструкцией по судебному делопроизводству в районном суде.

Граждане могут обратиться в суд лично, а также направить письменное обращение, либо обращение в форме электронного документа.

В обращении в письменной форме в обязательном порядке должно быть указано  наименование суда, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица,  а также  фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) обратившегося, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения,  суть предложения, заявления или жалобы, личная подпись и дата.

В обращении в форме электронного документа в обязательном порядке указывается  фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) обратившегося, адрес электронной почты либо адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Письменное обращение, оформленное надлежащим образом и относящееся к компетенции суда  рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

В суде прием граждан и представителей организаций осуществляется в Приемной суда. Кроме того, обращения поступают по почте и в электронном виде путем заполнения формы в личном кабинете на официальном сайте суда.

Также в суде один раз в неделю во вторник с 15.00 часов до 17.00 часов ведет личный прием граждан исполняющий обязанности председателя суда.

В 2025 году в Заринский городской суд поступило 852 обращения (запроса) граждан и организаций, из них запросов о предоставлении информации о деятельности суда –788, основную часть которых составляют запросы о выдаче копий судебных актов, и 64 обращения (жалобы) непроцессуального характера.

Большинство обращений и запросов поступило в письменной форме 78,4, а 21,6 % в электронном виде.

Работа Заринского городского суда по рассмотрению обращений граждан непроцессуального характера ежегодно обобщается. Во исполнение требований Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе регламентов рассмотрения обращений граждан и организаций»  на портале ССТУ.РФ судом, ежемесячно в установленные сроки размещается информация о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций.

Помощник председателя                                                    Жданова С.А.